На главную страницу
Оформить полис ОМС Ваши права в ОМС О компании Дополнительное медицинское страхование

Памятка ОМС
Форум
Медицинские учреждения
Книга обращений
Куда обратиться, если ваши права нарушены
Обязанности застрахованных
Диспансеризация
Защита прав пациента
    Перечень медицинских услуг по ОМС
    Тарифное соглашение и тарифы в системе ОМС
    Права граждан в ОМС
    Информация о состоянии защиты прав застрахованных в системе ОМС
    Услуги по полису ОМС в Самарской области
    Образцы заполнения заявления
    Информация о СМО, участвующих в сфере ОМС на территории Самарской обла
    Информация о видах, качестве и условиях предоставления медицинской помощи
    Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов на 2017 год

    Введите серию и номер Временного свидетельства







    Защита прав пациента

    АСКОМЕД – адвокат пациента
    Соблюдение прав граждан на получение доступной и качественной медицинской помощи на условиях, соответствующих программе ОМС,  - задача №1 для медицинской страховой компании, являющейся важной частью системы обязательного медицинского страхования. В СК «АСКОМЕД», как и в других страховых компаниях, работает отдел медицинской экспертизы, куда обращаются застрахованные за консультациями, разъяснениями, с жалобами. Сотрудники отдела всегда внимательно выслушают человека и подскажут, как поступить правильно в той или иной ситуации.

    В соответствии с нормативными документами Федерального и Территориального фондов ОМС в АО СК «АСКОМЕД» работает отдел экспертизы и защиты прав застрахованных.
    В состав этого отдела входят 11 врачей-экспертов. Все врачи прошли специализацию по специальности врач-эксперт в области страховой медицины.

    По каким вопросам следует обращаться в страховую медицинскую компанию, выдавшую полис ОМС:

    • выбор лечебно-профилактического учреждения в системе ОМС, врача
    • организация работы и санитарно-гигиенического состояния лечебно-профилактических учреждений
    • отказ в медицинской помощи, взимание денежных средств за медицинскую помощь по программе ОМС 
    • качество медицинской помощи, лекарственного обеспечения при оказании медицинской помощи
    • этика и деонтология медицинских работников

    В АО СК «АСКОМЕД» это можно сделать по телефонам:
    (846) 332-49-98, 332-55-13, 332-85-38 (отдел медицинской экспертизы), устно или письменно
    по адресу: 443041, Самара, ул. Ленинская, д. 119
    Дежурный ОМС - телефон 8-902-324-95-42. 
    Можно задать вопросы и
    на сайте.

    Советы застрахованному
    1. Помните, в области есть хорошие специалисты и хорошие медицинские учреждения. Пользуйтесь своими правами на выбор поликлиники, больницы, врача и правом получения медицинских услуг бесплатно за счет страховых средств максимально и в режиме доброжелательной настойчивости. Не будете использовать свои права – это сделают другие, но не в ваших интересах.
    2. В поликлинике или в стационаре в случае возникновения вопросов, не урегулированных с лечащим врачом, за помощью обращайтесь к заведующему отделением или к заместителю главного врача по лечебной работе. Решать ваши проблемы – их служебная обязанность.
    3. Если ваши права нарушены, обращайтесь в страховую компанию. Возможности страховой компании защитить ваши права высоки и гарантированы законом.
    4. Прежде чем оплачивать какие–либо медицинские услуги, убедитесь, что данная услуга действительно не включена в программу ОМС и может быть только платной. Если возникают сомнения, проконсультируйтесь в своей страховой компании.
    5. Если при обращении за медицинскими услугами приходится тратить деньги – обязательно оформляйте договор, храните чеки и обращайтесь в страховую компанию за разъяснениями обоснованности ваших затрат и решения вопроса об их возмещении.








    Акционерное общество «Страховая компания «АСКОМЕД»
    443041, Россия, г.Самара,
    ул. Ленинская 119, тел. (846) 332-55-13
    факс (846) 332-55-19
    e-mail: referent@askomed.ru
        Журнал учета операций

    Разработка сайта